Privacy & Cookie Policy

INFORMATIVA PRIVACY SOBRE O TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

(Privacy policy nos termos do art. 13 do D.L. 196/2003)

Prezado Cliente, com a presente informamos que os dados que nos fornecerá serão tratados segundo os princípios de exatidão, licitude, transparência e tutela da sua confidencialidade e dos seus direitos no respeito das disposições indicadas na normativa nacional (D.Lgs 196/2003 – Codice Privacy) e comunitária (Regulamento europeu para a proteção dos dados pessoais n. 679/2016 – GDPR) em matéria de proteção e tutela dos dados pessoais e sensíveis. A presente informativa, apresentada nos termos do Art. 13 del D.Lgs 196/03 e sucessivas alterações, refere-se aos dados pessoais enviados pelo usuário ao preencher os formulários de contato presentes no nosso site, disponibilizados para permitir aos visitantes de entrar em contato com o gestor do site enviando, através do formulário mencionado, uma comunicação por e-mail com os próprios dados e eventuais anotações ou quesitos preliminares e os dados que o nosso sistema poderia registrar automaticamente enquanto visita o site:

  • ao preencher um formulário de contato, o sistema informatizado pode registrar o meio e o local onde realizou o acesso no nosso site, enquanto os dados que nos confirmará voluntariamente através dos formulários de contato serão registrados em um e-mail que poderá ser guardado no sistema de correio eletrônico. Os seus dados poderão ser registrados em um database no servidor aferente ao nosso site;
  • durante a visita no site, mesmo se você não preencher um formulário de contato, poderemos ter automaticamente algumas informações do usuário, como, por exemplo, o meio e o site através dos quais realizou o acesso no nosso site, o seu endereço IP, a data e a hora de acesso ao nosso serviços a visita no site, o seu endereço IP, a data e a hora de acesso no nosso serviço, o hardware, o software ou o browser que utiliza e informações sobre o sistema operacional de seu computador, sobre seus clicks, sobre páginas que visitou no nosso site e as operações realizadas.

 

  1. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

As finalidades do tratamento de seus dados consistem no fornecimento de uma melhor experiência de navegação em linha com as preferencias já manifestadas na navegação online ou na possibilidade de contata-la novamente através dos dados de contato fornecidos para realizar eventuais pedidos presentes nas mensagens enviadas através dos formulários de contato, organizar um agendamento junto à estrutura mais próxima ou informa-la sobre eventuais pró-memória agendados, mensagens e iniciativas promocionais e pesquisas de mercado promovidas pelas estruturas aderentes no nosso projeto.

 

  1. NATUREZA DOS DADOS E MODALIDADES DO TRATAMENTO

Dados de navegação:

Os sistemas de informação e os procedimentos software prepostos para o funcionamento deste site web adquirem, durante o seu normal exercício, alguns dados pessoais cuja transmissão é implícita no uso de protocolos de comunicação da internet. Trata-se de informações que não são coletadas e salvas para serem associadas a interessados identificados, mas pela sua natureza poderiam, através de elaborações e associações com os dados obtidos por terceiros, permitir a identificação dos usuários. Nesta categoria de dados estão os endereços IP, os endereços URL dos recursos solicitados, o horário do pedido, o método utilizado ao submeter o pedido ao servidor, a dimensão do file obtido em resposta, o código numérico que indica o estado da resposta dada pelo servidor e outros parâmetros relativos ao sistema operacional e ao ambiente informático do usuário. Estes dados são utilizados somente para fins de obtenção de informações estatísticas sobre o uso do site e para controlar o seu correto funcionamento.

Dados fornecidos voluntariamente pelo usuário:

O envio facultativo, explicito e voluntário de correio eletrônico aos endereços indicados neste site ou o preenchimento e envio de formulários de contato comporta na sucessiva aquisição do endereço do remetente, necessário para responder aos pedidos, e aos eventuais outros dados pessoais inseridos na missiva. O tratamento é realizado diretamente pelo titular do tratamento, mesmo através de seus encarregados internos.

Cookies:

Os cookies são breves fragmentos de texto que permitem ao servidor web memorizar informações para reutilizar durante a mesma visita no site (cookie de sessão) o posteriormente, mesmo após dias (cookie persistentes). Os cookies são memorizados, com base nas preferências do usuário, do browser no dispositivo especifico utilizado (computadores, tablete, smartphone). Tecnologias similares, como, por exemplo, os GIF transparentes e todas as formas de storage local introduzidas com HTML5 são inutilizáveis para coletar informações sobre o comportamento do usuário e sobre a utilização dos serviços. Durante a navegação serão instalados através do site estes tipos de cookies: de sessão, analíticos e preventivos de terceiras partes e em seguida faremos um documento de referencia aos cookies e a todas as tecnologias similares utilizando simplesmente o termo “cookie”.

Com base nas características e na utilização dos cookies podemos distinguir diversas categorias:

  1. Cookie técnicos: são aqueles utilizados somente para realizar a transmissão de uma comunicação eletrônica, ou na medida estritamente necessária ao fornecedor de um serviço da sociedade da informação explicitamente solicitado pelo assinante ou pelo usuário para fornecer um serviço”. Não são utilizados para ulteriores escopos e são normalmente instalados diretamente pelo titular ou gestor do site web. Podem ser divididos em cookie de navegação ou de sessão, que garantem a normal navegação e utilização do site web; cookie de funcionalidade, que permitem ao usuário a navegação em função de uma série de critérios selecionados para melhorar o serviço prestado ao mesmo. Para a sua instalação não é solicitado nenhum consentimento prévio pelos usuários, enquanto permanece a obrigação de informar, nos termos do art. 13 do Código, que o gestor do site, caso utilize tais dispositivos, poderá fornecer com as modalidades que considerar mais idôneas.
  2. Cookie preventivos: são aqueles que podem criar perfis dos usuários e são utilizados para enviar mensagens publicitárias de acordo com as preferencias manifestadas pelos mesmos no âmbito da navegação em rede. Em razão da particular capacidade de invasão que tais dispositivos podem ter no âmbito da esfera privada dos usuários, a normativa europeia e italiana prevê que o usuário deva ser informado adequadamente sobre o uso dos mesmos e expressar, assim, o próprio consentimento. O artigo 122 do Código Civil prevê que “o arquivo das informações no aparelho terminal de um assinante ou usuário ou o acesso a informações já arquivadas é permitido somente se o assinante ou o usuário tiver expressado o próprio consentimento após ter sido informado com as modalidades simplificadas nos termos do art. 13, inciso 3 (art. 122, inciso 1, do código). O presente site utiliza cookie de prevenção.
  3. Cookie di terceiras partes: 1. visitando o site web pode-se receber cookie de site gerenciados por outras organizações (terceiras partes), como, por exemplo, os scripts ou social plugin de Facebook, Twitter, Google, LinkedIn. Trata-se de partes da página visitada, geradas diretamente pelos sites mencionados e integrados na página do site hospedeiro. A utilização mais comum dos social plugin é para o compartilhamento dos conteúdos nas redes sociais. A presença destes comporta na transmissão de cookie de e para todos os sites gerenciados por terceiras partes. A gestão das informações coletadas por “terceiras partes” é disciplinada pelas informativas mencionadas. Para garantir uma maior transparência e comodidade, transcrevemos abaixo os endereços web das diversas informativas e das modalidades para a gestão dos cookies.

Facebook: https://www.facebook.com/help/cookies/

Twitter: https://support.twitter.com/articles/20170514

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy

Google: http://www.google.it/intl/it/policies/technologies/cookies/

https://www.google.it/policies/privacy/partners/

 

O presente site inclui também tais componentes de cookie analíticos de terceiras partes transmitidas por:

Google Analytics: um serviço de análise do tráfego web fornecido pelo Google. Neste caso também se trata de cookie de terceiras partes coletados e gerenciados de forma anônima para monitorar e melhorar as prestações do site hospedeiro (performance cookie). O Google Analytics utiliza os cookies para coletar e analisar de forma anônima as informações sobre comportamentos de utilização do site web, incluído o endereço IP do usuário. Tais informações são coletadas e elaboradas para elaborar relatórios referentes às atividades nos sites web. O Google não associa o endereço IP a nenhum outro dado possuído pelo Google e não tenta conectar um endereço IP com identidade de um usuário. O Google pode, também, comunicar estas informações a terceiros quando isto estiver previsto pela lei ou caso terceiros tratem tais informações por conta do Google. Este site utiliza o instrumento de análise do Google para monitorar ou coletar informações pessoais de identificação. O usuário pode desabilitar de forma seletiva a ação do Google Analytics seguindo as indicações especificadas no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Os cookies de sessão permanecem ativos somente até o fechamento do browser ou o eventual comando de log-out. Os cookies persistentes permanecem ativos no fechamento do browser para permanecerem disponíveis também nas visitas sucessivas do usuário. Em alguns casos é estabelecido um vencimento, determinado pelo servidor no momento de sua criação, em outros a duração é ilimitada até a remoção por parte do usuário.

COMO GERENCIAR E DESATIVAR OS COOKIES

O usuário pode decidir se aceitar ou não os cookies utilizando as configurações de seu browser. A utilização dos conteúdos públicos é possível mesmo desabilitando completamente os cookies enquanto a desabilitação total ou parcial dos cookies técnicos pode comprometer a utilização das funcionalidades do site reservadas aos usuários registrados. A desabilitação dos cookies de “terceiras partes” não prejudica de nenhuma forma a navegabilidade dos sites. A condiguração pode ser definida de forma especifica para diferentes sites de aplicações web. Além disso, em geral, os browsers permitem a personalização das configurações para diferentes tipos de cookies, definir se aceitá-los ou não e proceder com a sua remoção.

Abaixo, os links dos principais browsers:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

http://windows.microsoft.com/it-it/windows-vista/block-or-allow-cookies

Opera: http://help.opera.com/Windows/10.00/it/cookies.html

Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=it_IT

Para maiores informações sobre como gerenciar os cookies em seu browser: http://aboutcookies.org

Para maiores informações sobre cookies e para gerenciar as suas preferências sobre cookies de prevenção de terceira partes visite o site: http://www.youronlinechoices.com

Para simplificar as escolhas e em cumprimento da normativa vigente, a D.F.V. S.r.l., disponibilizamos um instrumento para a ativação e desativação seletiva dos cookies que não te agradam, entre os controlados ou controláveis pela D.F.V. S.r.l.

Dentro do instrumento (Preferencias sobre a Privacy) você encontra a indicação dividida por categorias de todos os cookies que gerenciamos ou que são hospedados com nosso conhecimento.

OUTROS COOKIES DE SUJEITOS TERCEIROS

Visitando um site web pode-se receber cookies seja do site visitado (“Propietários”) seja de sites gerenciados por outras organizações (“terceiras partes”). Um exemplo é representado pela presença dos “social plugins” para Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, etc. Trata-se de partes da página visitada geradas diretamente pelos sites mencionados e integrados na página do site hospedeiro. A utilização mais comum dos social plugins é finalizado no compartilhamento dos conteúdos nas redes sociais.

A presença destes plugins comporta na transmissão de cookies de e para todos os sites gerados de terceiras partes. A gestão das informações coletadas por “terceiras partes” é disciplinada pelas relativas informativas às quais nos referimos. Para garantir uma maior transparência e comodidade, informamos abaixo os endereços web das diversas informativas e das modalidades para a gestão dos cookies.

 

  1. NATUREZA DA CONFERENCIA E CONSEQUENCIAS DA RECUSA

O presente site coleta e trata os dados segundo o seu consentimento. Com o uso ou com a consulta do presente site os visitantes e os usuários aprovam explicitamente a presente informativa e dão o consentimento ao tratamento de seus dados em relação às modalidades e às finalidades descritas abaixo, inclusive a eventual difusão a terceiros, se necessária, para a prestação de um serviço. A conferencia dos dados e, então, o consentimento para a coleta e para o tratamento de seus dados para as finalidades aqui descritas determinará a impossibilidade de contatá-la novamente para finalizar o seu pedido, enviar comunicações inerentes às nossas atividades promocionais ou fornecer alguns serviços e a experiência de navegação no site poderia estar comprometida.

 

  1. DURAÇÃO DO TRATAMENTO

Todos os dados adquiridos através do nosso site na internet serão mantidos durante um período não superior ao necessário para os escopos para os quais foram coletados e tratados, ou seja, em conformidade com quanto disposto por quem garante a privacy nas providencias gerais anteriores, durante um período não superior a 12 meses. No vencimento de tal período de conservação, os dados pessoais serão automaticamente cancelados, ou se tornarão anônimos de forma permanente e não reversível.

 

  1. MEDIDAS DE SEGURANÇA

O presente site trata os dados dos usuários de forma lícita e correta, adotando as medidas de segurança oportunas voltadas a impedir acessos não autorizados, divulgação, alteração ou destruição não autorizada dos dados. O tratamento é realizado mediante instrumentos informáticos e/ou telemáticos, com modalidades organizacionais e com lógicas estritamente relacionadas para as finalidades indicadas. Além do titular, em alguns casos, poderiam ter acesso aos dados categorias de encarregados envolvidos na organização do site (funcionário administrativo, comercial, marketing, jurídico, administrador de sistema) ou sujeitos externos (como fornecedores de serviços técnicos terceirizados, hosting provider, sociedades informáticas, agencias de comunicação), sua lista está constantemente atualizada e está disponível a pedido enviando uma comunicação ao titular do tratamento como melhor indicado abaixo

 

  1. TRANSFERERENCIA DE DADOS EM PAÍSES EXTRA UE

O presente site poderia compartilhar alguns dados coletados com serviços localizados fora da área da União Europeia. Principalmente com o Google, Facebook e Microsoft (LinkedIn) através dos social plugin e o serviço do Google Analytics. A transferência está autorizada em base a decisões especificas da União Europeia e de quem garante a tutela dos dados pessoais, especialmente a decisão 1250/2016 (Privacy Shield) pela qual não é necessário ulterior consentimento. As empresas mencionadas acima garantem, a própria adesão ao Privacy Shield.

 

  1. DIREITOS DO INTERESSADO

Nos termos da normativa nacional vigente e do regulamento europeu 679/2016 (GDPR), segundo as modalidades e nos limites previstos, você poderá obter a qualquer momento a confirmação da existência de seus dados nos nossos arquivos e exercer os seguintes direitos:

  • receber indicações sobre a origem, finalidades e modalidades do tratamento, lógica aplicada aos tratamentos realizados com instrumentos eletrônicos; dados de identificação do titular, dos responsáveis designados e sujeitos terceiros aos quais os dados podem ser comunicados ou que podem ter conhecimento;
  • nos casos de tratamento baseado em consentimento, receber com o custo de somente o eventual suporte, os dados fornecidos ao titular, de forma estruturada e legível por um elaborador de dados e em um formato normalmente utilizado por um dispositivo eletrônico;
  • opor-se total ou parcialmente, ao tratamento de seus dados ou obter a atualização, retificação, integração, o cancelamento, a transformação para a forma anônima ou o bloqueio dos dados tratados em violação da lei, inclusive aqueles cuja conservação não é necessária para os escopos para os quais os dados foram coletados ou tratados posteriormente;
  • revogar a qualquer momento um consentimento já fornecido;
  • apresentar uma reclamação à Autoridade de Controle (que Garante a Privacy).

    Garante per la protezione dei dati personali
    Piazza di Monte Citorio, 121
    00186 Roma – Itália
    +39 06 69677 1
    Fax +39 06 69677 785
    e-mail: garante@garanteprivacy.it
    Website: http://www.garanteprivacy.it/

Os direitos acima são exercidos com pedido enviado sem formalidade ao titular do tratamento mesmo através de um encarregado, ao qual será fornecida uma breve e idônea resposta. Tal pedido pode ser apresentado verbalmente junto à sede ou transmitida aos contados do tratamento como melhor especificado abaixo.

 

  1. TITULAR E LOCAL DO TRATAMENTO

Titular nos termos do artigo 26 inciso 1 do Regulamento UE 679/2016 é:

D.F.V. S.r.l. Partita IVA/Código Fiscal: 01885070068

Sede legal: Surano (LE) Strada Statale 275 Km. 14,400 – Itália

Contatos: Tel. +39 0836 935200 – email privacy@dfv.it

O local do tratamento dos dados está localizado na sede mencionada acima da DFV S.r.l.. O responsável pelo tratamento é o representante legal pro tempore da DFV S.r.l.. Caso os usuários tenham perguntas referentes à elaboração dos dados pessoais e/ou direitos relativos aos dados pessoais do usuário em relação à Privacy Policy, podem entrar em contato com o Responsável titular dos dados no endereço de correio eletrônico privacy@dfv.it. Caso os usuários tenham perguntas referentes à proteção dos dados pessoais, e/ou direitos relativos aos dados pessoais do usuário, podem entrar em contato com o responsável representante legal pro tempore da DFV S.r.l. no endereço de correio eletrônico privacy@dfv.it.

 

  1. DIREITO DE ACESSO AOS PRÓPRIOS DADOS PESSOAIS E CANCELAMENTO/ESQUECIMENTO

O usuário poderá requerer em qualquer momento o acesso aos próprios dados pessoais salvos nos nossos database, realizando um pedido explicito enviando um e-mail com a natureza do pedido ao endereço de correio eletrônico privacy@dfv.it. O usuário poderá valer-se do direito di cancelamento/esquecimento em qualquer momento. O procedimento de cancelamento poderá ocorrer dentro de 30 dias do pedido.

 

  1. ATUALIZAÇÃO

A presente informativa foi atualizada no dia: 11/09/2018.